Американские торговые центры возвращаются? В отчете появляются признаки

Торговые центры Америки начали восстанавливаться после оттока потребителей, вызванного пандемией COVID-19.

Что ж, по крайней мере, в некоторых торговых центрах это так, согласно недавнему исследованию Coresight Research, которое отслеживает потребительские, розничные и технологические тенденции.

По данным Coresight Research, с тех пор, как снятие ограничений и поведение потребителей начали возвращаться к нормальному состоянию, существовавшему до пандемии, физическая розничная торговля пришла в норму. В 2022 году открылось больше магазинов, чем закрылось – впервые с 2016 года – а продажи торговых центров выросли более чем на 11% в 2022 году до почти $819 миллиардов, говорится в отчете компании «Состояние американских торговых центров».

По данным Coresight, в конце 2022 года заполняемость торговых центров составила 95,1% по сравнению с примерно 92% в 2020 году. «Все, что превышает 92%, — это полный торговый центр, потому что вы хотите оставить гибкое пространство», — сказала USA TODAY основатель и генеральный директор Coresight Research Дебора Вайнсвиг. «В торговом центре нужна постоянная очередь, в хорошем смысле, потому что вам нужны новые арендаторы».

Потребители тоже возвращаются в торговый центр. Трафик в торговых центрах высшего уровня – с роскошными ритейлерами, такими как Gucci, и новыми брендами, ориентированными непосредственно на потребителя (такими как Untuckit) и более состоятельными клиентами – в 2022 году вырос в среднем на 12% по сравнению с уровнями 2019 года, предшествовавшими пандемии, в то время как трафик до 10% в торговых центрах не высшего уровня (с пустым якорным ритейлером, падающими продажами).

Навсегда 21:Магазины могут предлагать одежду Shein после того, как ритейлеры быстрой моды заключат сделку

В целом, трафик в крытых торговых центрах продолжал расти в августе: более 40% взрослых американцев сообщили о посещении торговых центров за последние две недели, по сравнению с 35% в начале июня и 30% в начале апреля, согласно данным к текущему опросу потребителей Coresight, в котором приняли участие 1600 человек.

По данным Coresight, с начала июля число тех, кто избегает торговых центров из-за опасений, связанных с Covid-19, упало ниже 15% с начала июля. Большую часть весны доля тех, кто избегал торговых центров, составляла 20% и выше.

«Смерть торгового центра сильно преувеличена», — сказал Вайнсвиг. «Обратной стороной этого является то, что эта возможность более значительна».

Торговые центры должны адаптироваться, чтобы поддерживать приток потребителей, особенно потому, что такие основные торговые центры, как Sears и JCPenney, за последние несколько лет закрыли сотни магазинов, в результате чего во многих торговых центрах остались большие пустые магазины.

«Классический торговый центр, закрытый двухуровневый торговый центр с кондиционером, изменился», — сказал в мае 2023 года The Arizona Дэвид Улес, старший вице-президент Western Retail Advisors, брокерской компании по коммерческой розничной недвижимости с офисами в Финиксе и Ирвине, Калифорния. Республика, часть сети USA TODAY. «Поведение покупателей изменилось, и спрос на впечатления изменился».

Некоторые изменения в торговых центрах США

Многие торговые центры и ритейлеры США ожидают бума розничной торговли в Китае, который включает в себя интеграцию онлайн-покупок и покупок в обычных магазинах. Еще один совет от китайских торговых центров: создайте многофункциональное место, которое будет стимулировать покупателей приходить и оставаться здесь, сказал Вайнсвиг из Coresight.

Переоборудование торгового центра для удовлетворения различных целей и развития «чувства общности» было одним из советов торговым центрам и розничным торговцам, предоставленных консалтинговой фирмой Deloitte Services в отчете «Будущее шоппинга» в октябре 2021 года.

«Розничная торговля в Китае ориентирована на потребителя, а в США она ориентирована на розничную торговлю», — сказал Вайнсвиг. «Я думаю, что во время пандемии (торговые центры и розничные торговцы США) стали ориентированы на потребителя».

По ее словам, оценка потребителей в розничной торговле после пандемии работает в обе стороны. Потребители также ценят впечатления в магазине, сказал Вайнсвиг. Например, когда приходит время покупать простыни, они могут сделать заказ онлайн, но забрать их лично, чтобы потрогать простыни.

И, добавила она, «у нас есть сообщество в торговом центре».

Соавторы: Лори Хокинс, Лиам Прайс, Эд Семмлер и Корина Ванек, сеть USA TODAY.

Следите за Майком Снайдером в X and Threads: @mikesnider и mikegsnider.